Política de privacidade

Política de privacidade

Acreditamos que sua privacidade é importante. Para o responsável por este site, que você lê e mostra interesse nesta seção mostra que você tem interesse nele. Você deve fazê-lo toda vez que visitar novos sites, especialmente se você está sendo solicitado por dados pessoais. Abaixo, neste documento, explicamos quais dados pessoais coletamos, com base no que, por quanto tempo serão armazenados e aspectos relacionados às normas de proteção de dados, em conformidade com a legislação vigente. Nós encorajamos você a ler estes termos cuidadosamente antes de fornecer seus dados pessoais. Para menores de 14 anos, é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis para o processamento de seus dados. Se você tem menos de 14 anos, você não deve deixar seus dados na web a menos que autorizado por seus pais. Em nenhum caso os dados relativos à situação profissional, econômica ou de privacidade dos demais membros da família serão coletados do menor sem o seu consentimento. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato através dos endereços de e-mail do controlador de dados ou, se for o caso, do oficial de proteção de dados. Este gestor assume um compromisso permanente com a privacidade e garante as melhores práticas no processamento de seus dados pessoais.

Em conformidade com as disposições das regulamentações de proteção de dados (Regulamento da UE 2016/679, de 27 de abril de 2016), a Manchasoft S.L. (doravante, "O Proprietário"), Dona do site www.manchasoft.com (doravante, o "Site"), estabelece a seguinte Política de Privacidade, que continuará no processamento de dados pessoais. Esta política é entendida, de qualquer forma, sem prejuízo das disposições do Aviso Legal correspondente e da Política de Cookies correspondente.

1) Responsável pelo tratamento

Nós tentamos garantir a privacidade dos usuários deste site. Você deve saber que nunca solicitaremos informações pessoais a menos que seja realmente necessário para a prestação de serviços, nunca compartilharemos com terceiros (exceto em certos casos em que são essenciais e baseados em situações legítimas e previamente informadas) e nunca usaremos seus dados para outros fins que não tenham a ver com a relação contratual. Esta entidade assume os compromissos da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais, Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho e Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE ou LSSI), bem como as normas que os desenvolvem.

Portanto, os dados que podem ser solicitados aos usuários deste Site através de formulários de contato, aqueles fornecidos pelo simples fato de acessar o Site (cookies), aqueles outros relacionados aos possíveis comentários nas diferentes páginas corporativas das redes sociais vinculadas a partir deste Site, os dados pessoais que o usuário insere dentro das seções habilitadas ou aqueles fornecidos pelo resto das formas ou canais de comunicação habilitados (por exemplo, e-mail) serão processados pelo controlador de dados indicado em conformidade sempre com a legislação vigente

2) Propósitos do Tratamento

Quando um usuário visita este site está fornecendo informações pessoais. Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Os propósitos para os quais processamos seus dados dependerão do contexto ou seção em que eles são solicitados:

  • Pelo simples fato de visitar o Site, há certas informações que são coletadas nos servidores que prestam serviços de hospedagem. Entre essas informações está a relação com o endereço IP do qual o Site é acessado. O objetivo do tratamento neste caso é facilitar a navegação pela web. Também podemos coletar certas informações (cookies), que trataremos de acordo com a política de cookies específica que você pode consultar.
  • Se você nos fornecer os dados através de um ou mais dos formulários habilitados, o propósito será aquele relacionado ao indicado no formulário correspondente. Por exemplo, no caso de nos fornecer seus dados em formulários de contato, o objetivo será responder quando apropriado à consulta feita. Se você inserir seus dados no formulário "Colaborar com manchasoft", podemos processar seus dados em relação a entrar em contato conosco para colaborar na distribuição dos produtos Manchasoft. Podemos usar esses dados para responder à sua solicitação e responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que você possa ter sobre as informações incluídas no site, os serviços fornecidos através do site, o processamento de seus dados pessoais, bem como quaisquer outras dúvidas que você possa ter. Isso implica, por exemplo, que podemos enviar um e-mail ou entrar em contato com você por telefone se você nos forneceu essas informações voluntariamente.
  • Se você nos fornecer dados pessoais por e-mail ou por outros meios (tradicionais ou não), em geral processaremos seus dados em relação à gestão ou consulta realizada. Em conformidade com a Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, o Proprietário não enviará comunicações comerciais sem identificá-las como tal e sem informações prévias sobre o tema. Para esses fins, todas as informações enviadas às partes interessadas não serão consideradas como comunicação comercial, desde que seu objetivo seja manter a relação contratual ou responder à sua solicitação ou às outras informações relacionadas à sua solicitação – quando for o caso – e que sejam derivadas diretamente dessa relação.
  • Se você nos fornecer informações através de uma ou mais das redes sociais que essa entidade mantém e que estão vinculadas através deste Site, esta entidade assumindo a figura de Responsável pelo Tratamento dos dados fornecidos (por exemplo, fotos enviadas por nós ou por terceiros, comentários que o interessado faz em relação às publicações que fazemos , etc), trataremos as informações exclusivamente em relação à sua consulta, gestão ou comentário feito, e sempre dentro da rede social e no contexto dela, não procedendo em qualquer caso à extração desses dados a menos que o obtenhamos consentimento da parte interessada. No entanto, o uso dessas plataformas está sujeito à aceitação total de suas condições, o que implica o processamento de seus dados com condições diferentes das aqui estabelecidas. Os perfis oficiais nas redes sociais vinculados a partir deste Site foram criados para que você conheça melhor nossa atividade e crie um canal alternativo de comunicação com pessoas interessadas em nossa entidade e pelos serviços que oferecemos, mas recusamos a responsabilidade pelo processamento de dados que as empresas que gerenciam as redes sociais acima mencionadas fazem deles.
  • Há mais propósitos relacionados à gestão de cookies ou às informações que coletamos automaticamente pelo simples fato de visitar este site: para uma gestão correta em nível técnico do site, em relação à gestão analítica do mesmo, para a melhoria de nossos serviços, etc.

3) Período de conservação de seus dados

Depende do processamento de dados realizado:

  • Os dados relacionados aos cookies existentes neste Site têm um período de conservação indicado na própria Política de Cookies.
  • Os dados que você nos enviar através dos meios que este Site disponibiliza para você (formulários, e-mail) serão mantidos durante a duração do relacionamento com o interessado ou o mesmo retira seu consentimento, se aplicável. Posteriormente, manteremos os dados de acordo com a obrigação legal ou não, sendo em qualquer caso o período mínimo exigido dependendo do relacionamento ou gestão que é realizado. Por exemplo, manteremos os dados de faturamento devidos a obrigações fiscais e contábeis por 6 anos. Há também o prazo de 5 anos estabelecido no artigo 1964 do Código Civil (ações pessoais sem prazo especial).
  • Os dados incluídos nas redes sociais vinculadas através deste Site serão mantidos por nós até que o interessado retire seu consentimento. No entanto, é possível que as entidades responsáveis mantenham esses dados de acordo com outras políticas de processamento pelas quais não somos responsáveis em nenhum caso

4) Legitimidade para o processamento de seus dados

Depende do processamento de dados realizado:

  • A existência de uma ou mais obrigações legais que nos obrigam a processar. Por exemplo, a referida responsabilidade fiscal em relação às notas fiscais emitidas
  • Você nos deu o consentimento para processar seus dados nos termos estabelecidos, marcando a caixa de aceitação correspondente ou assinando o documento expositivo que é apresentado a você em um momento antes do processamento de seus dados
  • Há uma relação pré-contratual ou contratual. Por exemplo, no caso de o interessado nos fornecer seus dados em relação a uma gestão confiada, vamos tratá-los porque entendemos que temos que dar uma resposta completa a ele

5) Destinatário de seus dados

Sempre que subcontratarmos a terceiros para a prestação de nossos serviços, tomaremos as precauções legais adequadas, bem como as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a proteção de dados pessoais de acordo com as normas legais pertinentes

Além do Controlador de Dados estabelecido acima, os dados podem ser processados por outras entidades, dependendo da natureza do processamento de dados:

  • As entidades responsáveis pelas redes sociais vinculadas a partir deste site, caso o interessado forneça informações através delas
  • Algumas empresas de serviços relacionadas a este Site. Por exemplo, a entidade que nos fornece serviços de hospedagem (hospedagem, no nosso caso com data centers localizados dentro da Área Econômica Europeia).
  • Por obrigação legal, Órgãos Públicos, Agência Tributária, Juízes e Tribunais e, em geral, Autoridades Competentes, quando este responsável tem a obrigação legal de fornecê-los.
  • Certas empresas responsáveis pelos cookies hospedados em seu computador pelo simples fato de visitar este Site podem ter informações associadas ao seu endereço IP, hábitos de navegação, etc., conforme descrito na Política de Cookies correspondente.

Este Controlador de Dados segue critérios rigorosos para a seleção dos prestadores de serviços, a fim de cumprir com suas obrigações de proteção de dados e compromete-se a firmar com eles o contrato de processamento de dados correspondente por meio do qual imporá obrigações sobre eles relacionadas à imposição de medidas técnicas e organizacionais adequadas. , processar os dados pessoais para os fins acordados e atender apenas às instruções documentadas e excluir ou devolver os dados a este responsável assim que a prestação dos serviços terminar.

6) Seus direitos

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se essa entidade está processando dados pessoais sobre eles ou não. Os interessados têm o direito de acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados. Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas as conservaremos para efeitos de exercício ou defesa de reclamações. Em outras circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as partes interessadas podem se opor ao processamento de seus dados. Nos casos em que você nos deu o consentimento, nós adicionamos que você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes de sua retirada. Se solicitado, esta entidade deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas convincentes, ou pelo exercício ou defesa de possíveis sinistros. Você também pode exigir que seus dados sejam processados por outra entidade, facilitando essa entidade a portabilidade de seus dados para o novo responsável. Para isso, foram preparados formulários específicos (que estão disponíveis para você e que você pode solicitar) para que você possa exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação ao processamento, oposição ao processamento, oposição à tomada de decisões individuais automatizadas, incluindo criação de perfil e portabilidade de dados. De qualquer forma, se você considerar que esses direitos não foram adequadamente satisfeitos de nossa parte, informamos que você pode entrar com uma reclamação junto à autoridade de controle (Agência Espanhola de Proteção de Dados, Jorge Juan 6, 28001, Madrid, ou com sua sede eletrônica https://sedeagpd.gob.es).

Se preferir, o interessado pode entrar em contato pelos correios para o endereço listado no título, ou por e-mail no e-mail indicado, incluindo uma fotocópia do seu RG/NIF ou documento equivalente para justificar sua identidade e solicitar o exercício dos direitos mencionados acima.

7) Referência especial às redes sociais

O Proprietário mantém várias páginas e/ou perfis em diversas redes sociais, vinculadas através deste Site. O Proprietário não será responsável pelo que é publicado por terceiros nas redes sociais acima mencionadas. O uso e o processamento de dados feitos por terceiros nas redes sociais acima mencionadas estarão sujeitos às condições gerais ou particulares diferentes desta. O Proprietário recomenda sua leitura cuidadosa e consciência a este respeito.

Nossa presença na internet inclui presença na rede social facebook.com e instagram, ambas redes operadas pelo Facebook Inc., 1601 S. Avenida Califórnia, Palo Alto, CA 94304, EUA Você pode nos procurar na referida rede social e pressionar "like" nela. Se você estiver logado no Facebook, o Facebook poderá atribuir a navegação à sua conta do Facebook. Consulte o propósito e o escopo da coleta de dados e seu processamento e uso pelo Facebook, bem como seus direitos e as possibilidades de configurações para proteger sua privacidade na declaração de privacidade do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Pelo simples fato de usar essa rede social e se comunicar conosco, você autoriza que seus dados pessoais sejam usados apenas através da plataforma da referida rede social com o propósito de gerenciar nossa página profissional que mantemos nesta rede social e as comunicações que mantemos de forma bidirecional com nossos seguidores através do chat , mensagens ou outros meios de comunicação que o Facebook permite agora e no futuro. Portanto, (1) vamos processar seus dados dentro desta rede social para gerenciar a lista de pessoas que gostam da nossa página no facebook e (2) você pode receber informações relacionadas a eventos, atividades e promoções. Fora dessas suposições, não usaremos seus dados.

Em relação ao Twitter, quando um usuário nos segue, teremos acesso às informações das pessoas que nos seguem, especificamente, o nome de usuário, a fotografia (caso o usuário tenha colocado uma foto em seu perfil), e comentários ou "Tweets" feitos, bem como o resto das informações que ele publicou em seu perfil, como usuários que ele segue e seus seguidores , embora não usaremos tais informações. Em particular, as informações que o usuário dá em sua "biografia" podem ser acessíveis por nós. Como na plataforma anterior, é responsabilidade do usuário utilizar a Rede Social. Os dados dos usuários que nos seguem no Twitter são usados apenas para gerenciar e responder aos "Tweets" ou mensagens que trocamos com eles. Você pode consultar a política de privacidade do Twitter no seguinte link: https://twitter.com/es/privacy

O responsável pelo serviço é o seguinte: Twitter, Inc., 6805777875 Market Street, Suíte 900, São Francisco, CA 94103, Estados Unidos

Se houver botões incorporados em nosso site, o Twitter pode baixar automaticamente informações pessoais. O Twitter recebe dados pessoais, como endereço IP da pessoa e hábitos de navegação, para otimizar a publicidade direcionada ao usuário. O Twitter mantém essas informações nos Estados Unidos da América e pode compartilhá-la com terceiros de tempos em tempos. Se o usuário estiver logado no Twitter com seu perfil, essa entidade reconhece o usuário em cada atividade. Dados pessoais, como o endereço IP do interessado, cliques em páginas, hora e local de acesso, frequência de visitas, links de origem, links de rastreamento e dados sobre o tempo de permanência no site são enviados. Se os botões forem integrados ao nosso site, o Twitter poderá atribuir qualquer atividade realizada pelo usuário ao seu perfil, bem como retê-lo e processá-lo. Isso envolve a transferência de seus dados para fora da Área Econômica Europeia. As garantias de privacidade que esta entidade dá a este respeito podem ser revistas em sua política de privacidade

Quanto à rede social Linkedin, o controlador de dados processará os dados de acordo com sua política de privacidade acessível em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES. Mais uma vez, trataremos seus dados exclusivamente em relação às comunicações que recebemos através desta rede social e no contexto dele, mas é responsabilidade do usuário usar essa rede social

O gerente de serviços é LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardiner House Wilton Plaza Dublin Ireland

8) Cookies e outros aspectos

Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e correção dos dados que envia neste site. O Proprietário não aceitará qualquer tipo de responsabilidade a esse respeito, garantindo a exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos

Este Controlador de Dados reserva-se o direito de modificar e/ou atualizar informações de proteção de dados quando necessário para o cumprimento adequado do Regulamento de Proteção de Dados. Se houver alguma alteração, o novo texto será publicado nesta página, onde você pode acessar a política atual. Em cada caso, o relacionamento com os usuários será regido pelas regras fornecidas no momento exato em que a web é acessada. para todos os fins, você pode verificar a vida útil do documento no cabeçalho

Em relação aos cookies coletados neste site, encaminhamos você para nossa Política de Cookies.

Neste site há certos vídeos tratados através do Youtube. O YouTube é um portal de redes sociais e vídeos. O portal de vídeo é usado para publicar, revisar, classificar e comentar em clipes de vídeo. O objetivo da integração em nosso site é disseminar nosso conteúdo através do serviço. Se você nos fornecer certas informações com base em comentários para as imagens ou vídeos, seus dados pessoais serão tratados sob a política de privacidade desta rede social. Da mesma forma, os dados dos usuários que fazem comentários serão usados apenas para gerenciar e responder às mensagens que trocaremos com eles.

O responsável pelo serviço é o seguinte:

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. YouTube, LLC é uma subsidiária da Google Inc., 1600 Anfiteatro Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Estados Unidos

Para obter mais informações sobre a política de privacidade, como os dados são tratados e o serviço, consulte:

www.youtube.com/yt/about

www.google.de/intl/policies/privacy

Se houver botões integrados em nosso site, o YouTube pode baixar automaticamente conteúdo de tecnologia da informação. As páginas individuais acessadas pelo usuário da internet podem enviar automaticamente dados para o YouTube. Através desse processo técnico, o YouTube recebe dados pessoais, como endereço IP da pessoa e hábitos de navegação, para otimizar a publicidade voltada para o usuário. O YouTube retém essas informações nos Estados Unidos da América e pode compartilhá-la com terceiros quando for o caso. Se o usuário estiver logado no YouTube com seu perfil, o YouTube reconhece o usuário em cada atividade. Dados pessoais, como o endereço IP do interessado, cliques em páginas, hora e local de acesso, frequência de visitas, links de origem, links de rastreamento e dados sobre o tempo de permanência no site são enviados. Se os botões forem integrados ao nosso site, o YouTube poderá atribuir qualquer atividade realizada pelo usuário ao seu perfil, bem como retê-lo e processá-lo. Isso envolve a transferência de seus dados para fora da Área Econômica Europeia. As garantias de privacidade que essa entidade dá a esse respeito podem ser revistas em sua política de privacidade.

imagen-footer4